洞悉博物馆遇冷及博物馆管理学专业

广州目前有4个民俗博物馆，分别是广州民俗博物馆、西关民俗馆、白云区民俗文化博物馆和滨江水上居民民俗博物馆。这些博物馆或多或少地都存在门庭冷落、利用率偏低等问题。

比如西关民俗博物馆，占地只有300多平方米，但每天仍显得冷清安静，进入的游客稀稀拉拉，甚至没有两拨以上的人同时在里面参观的场景。事实上，在广州目前的4个民俗博物馆中，西关民俗馆的人气算很“旺”的了。

西关民俗馆尚且如此，更别说位于郊区、距市区两个小时车程的广州民俗博物馆了。广州民俗博物馆在4个民俗博物馆中规模可谓大、级别算是高的了。广州民俗博物馆的古建筑群是目前广州地区发现的规模大的古祠堂群，至今已有近150年的历史，占地面积22100平方米，主体建筑面积4500平方米。然而价值如此之高的博物馆资源，却由于交通不便、配套设施不完善，致使客流稀少，沦为“鸡肋”。“整整一个上午，能看到的游客不超过5人。”博物馆研究员表示。

这些博物馆，无不是斥巨资修建。如西关民俗博物馆，投入五六百万元修建，布展200多万元，修缮花费不详，设计接待能力是每小时100人，且与荔湾博物馆、蒋光鼐故居博物馆“三位一体”进行，通票10元。但其每年的实际接待量连预算中的三分之一都不到，这些博物馆因而遇冷？

前不久，广州大学广州发展研究院发布了一份《广州民俗类博物馆建设的现状与对策建议》报告，报告中提到：定位不清、交通不便、展品普通、展示手法陈旧等是广州现有民俗博物馆存在的主要问题。而游客少，折射出重金投入、烧钱维护的民俗博物馆利用率偏低的问题，这可能是当前各地传统博物馆面临的共同处境。

比如滨江水上居民民俗博物馆，其由街道主办，虽然位于珠江边，但隐身于社区居委会的楼上、图书阅览室的隔壁，不熟悉的人可能根本找不到这条小路。即使找到路，倘若不留心门前的招牌，也很容易错过。

又譬如西关博物馆，馆里可一览旧时西关大屋“三进三开间”全貌，还有冷巷、花罩、天井，甚至少爷房、小姐房的家具陈设。不过基本都是实物、图片配以简短的文字说明。此外，没有更新的呈现方式，有一些只是孤零零的文物，连标识、说明都没有。“年轻人喜欢那些活跃、生动、刺激的东西，在这里很难提起兴趣”，有游客说道。

“民俗文物的内涵，必须通过多样化的手段充分阐释”，业内人士这样表示。或许交通不便是博物馆遇冷的一个重要因素，但横在博物馆面前更大的阻碍，归根究底还是管理技术的落后。缺乏的博物馆管理专业人才是当前民俗博物馆乃至许多遭遇“瓶颈”的博物馆的大难题。

“民俗文物的价值，往往都在实物背后。”因此，如何展陈，才能使得呈现的传统古板、静态、冷冰冰的“实物+文字”，让参观者理解、接受并产生共鸣，品出“味儿”来，这是一个值得思考的问题。而我国目前的展陈手段，很难做到这一点，因此民俗博物馆仿佛还停留在上个世纪，当代人所热衷的声音、视频、表演、互动、参与等模式，在这里全无踪影。

有权威数据显示，在发达，每5万人就拥有一座博物馆。外很多成功的博物馆，不仅有多媒体展示，而且开辟供游客体验展品的专区，让游客不仅看得到，而且摸得着、用得到这些文物。这些都值得我们学习借鉴。

对此，我国许多业内人士已有了清醒认识。导师表示，“过去我们往往从专业的角度，立足于收藏、研究；现在要转到从观众的角度，立足于服务、教育、推介。借鉴国外的管理科学、展示方式，要从‘静’到‘动’，从‘死’到‘活’，从被动到主动，从单向到互动，从说教到参与、体验。”

美国：会展管理专业

会展管理是美国很接近博物馆管理的专业。国际会展管理专（Event Management），主要是培养管理组织大型活动、会议的高级人才。会展管理在我国发展十分迅猛，然而我国会展人才学位性质的教育培养却远远落后于产业发展需求。在美国会展管理本科教育中，一般说来主要包括下列课程：广告学、艺术、需求管理、接待、设计、博物馆管理等等。

乔治华盛顿大学( The George Washington University )：是目前会展管理教育的龙头老大，不仅是会展教育方面规模大、课程体系完整的大学，而且该校于1988年首次推出的特殊事件管理职业资格认证(Certified Special E.vents Professional)体系，也已获得了西班牙、摩洛哥、菲律宾等和地区及20多所大学的认可。

英国：博物馆管理学专业

英国是一个历史悠久的多家，重视历史与文物保护，博物馆学十分发达。而且英国拥有种类繁多的博物馆，有名者如大英博物馆、维多利亚博物馆、自然博物馆，还有别具一格的皇家海事博物馆、北部联盟博物馆等。针对不同观众群体，英国博物馆会提供不同的教育服务：其中学校和学生：博物馆配合学校的教学计划为教师提供有关教学资料和培训，组织学生集体参观并提供多形式的教育活动，如讲解、讲座、视频影像播放、动手触摸和制作展品等项目。

利兹大学（University of Leeds）：开设的专业为Art Gallery and Museum Studies。利兹大学于1904年获得皇家许可而成为独立的大学。作为知名的大学，利兹大学是目前英国规模大的大学之一，也是英国负盛名的大学之一。在近的科研评估中，利兹大学的35个系获得或国际“”级别，800多名研究人员参加了具有国际重要意义的研究项目，而且都获得5或5*级评分。